GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GENEL BİLGİLER

Bu Gizlilik Politikası, DiyetPro ("Şirket", "Biz") tarafından işletilen DiyetPro mobil uygulaması ve web sitesi ("Hizmet") kapsamında toplanan, işlenen ve korunan kişisel verilerinize ilişkin bilgilendirme metnidir.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu:

DiyetPro
Telefon: +90 5526676937
E-posta: Diyetgoappofficial@gmail.com

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Uygulamamızı kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

3.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Doğum tarihi

3.2. Sağlık ve Fiziksel Bilgiler

Boy, kilo, vücut kitle indeksi (BMI)
Hedef kilo ve sağlık hedefleri
Beslenme alışkanlıkları ve diyet tercihleri
Egzersiz bilgileri

3.3. Finansal Bilgiler

Ödeme bilgileri (iyzico ödeme altyapısı üzerinden işlenir, doğrudan saklanmaz)
Abonelik bilgileri
Fatura bilgileri

3.4. Teknik Bilgiler

IP adresi
Cihaz bilgileri (marka, model, işletim sistemi)
Kullanım verileri (uygulama içi aktiviteler)
Çerez (cookie) bilgileri

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Kişiselleştirilmiş diyet planlarının hazırlanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)
İstatistiksel analizler ve raporlama

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Açık rızanız
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerimiz (hizmet geliştirme, güvenlik)

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme Sağlayıcılar: iyzico (ödeme işlemleri için)
Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu, hosting, analitik hizmet sağlayıcıları
Yasal Otoriteler: Yasal yükümlülükler gereği
İş Ortakları: Hizmetlerin geliştirilmesi için (gerekli güvenlik önlemleri alınarak)

Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Aktarım yapılması halinde, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde aktarım gerçekleştirilecektir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmıştır:

SSL/TLS şifreleme protokolleri
Güvenli sunucu altyapısı
Erişim kontrolleri ve yetkilendirme sistemleri
Düzenli güvenlik denetimleri
Personel eğitimleri

8. ÇEREZLER (COOKIES)

Uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez türleri:

Zorunlu Çerezler: Uygulamanın çalışması için gerekli
Analitik Çerezler: Kullanım istatistiklerini toplamak için
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, uygulamanın bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçları gerektirdiği sürece ve yasal saklama yükümlülüklerimiz süresince saklanmaktadır:

Hesap aktif olduğu sürece
Yasal saklama yükümlülükleri süresince (muhasebe kayıtları için 10 yıl)
İtiraz süreleri sona erene kadar

Saklama süresi dolduğunda veya işleme amacı ortadan kalktığında, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KULLANICI HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için Diyetgoappofficial@gmail.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Talebiniz, en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

11. BAŞVURU HAKKI

Kişisel verilerinizin korunması kapsamındaki taleplerinize ilişkin başvurularınız sonucunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun kararlarına karşı kanun yollarına başvurabilirsiniz.

Kişisel Verileri Koruma Kurulu
Nasuh Akar Mah. 1407. Sokak No:4 06520 Balgat/Ankara
Telefon: +90 (312) 216 50 00
Web: www.kvkk.gov.tr

12. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Uygulamamız 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamamaktadır. 18 yaş altındaki kullanıcılar için veli/vasi izni gerekmektedir.

13. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Önemli değişiklikler, uygulama içi bildirim veya e-posta ile kullanıcılara duyurulacaktır.